| Ecole nationale des ponts et chaussées (EPNC): Comment rédiger un envoi/mail en contexte formel. Formules de courtoisie pour confirmer la réception du courrier, dire qu'il y a pièce jointe, exprimer une demande, s'excuser, remercier et demander une information.
Article de Séverine Durand & ENPC. |